ECサイトから社内ヘルプデスクまで、多様なシーンでCS対応を自動化しています。
商品の詳細説明、在庫確認、配送状況、返品ポリシーなど、購買に関する質問を自動対応。購入コンバージョンを高めます。
よくある問い合わせの80%をAIが自動解決。複雑なケースは担当者にエスカレーション。チームの負担を大幅削減します。
就業規則・申請フロー・システム操作マニュアルなど社内ドキュメントを学習。情シスや総務への問い合わせを削減します。
診療時間・アクセス・各科の説明・受診の流れなどをわかりやすく案内。受付スタッフの電話対応業務を大幅削減します。
保険商品の説明・申請手続き・必要書類などの情報を自動提供。オペレーターへの電話集中を緩和します。
コース内容・費用・入学手続き・よくある質問に24時間対応。問い合わせの多い時期も安定対応できます。
各数値は、対応の一部をAIで自動化した場合に想定される効果を、社内検証・試算に基づいて算出した想定値です。実際の効果は運用状況により異なります。
複雑な設定は不要。サービスを登録して、タグを貼るだけです。
お問い合わせ後、管理画面のアカウントを発行。すぐにデータ登録を始められます。
FAQやマニュアルをアップロード。URLを入力するだけでも学習できます。
レイアウト・テーマ・カラー・ウィジェット位置をブランドに合わせて設定。
発行されたコードをHTMLに1行追加するだけ。すぐに動き始めます。
コピー&ペーストするだけ。エンジニアを呼ぶ必要はありません。
許可URLのみウィジェットを表示。指定外のドメインからのアクセスを完全ブロック。
企業間のデータは厳密に分離。他社のデータには絶対にアクセスできない設計。
すべての通信をTLSで暗号化。データは常に安全に保護されます。